淘宝缺货赔付规则2020
2020-07-07 11:12发布
ty_曼森151
很多时候我们想在淘宝上买东西，发现这个货物没有了，也就是缺货的状态。当我们遇到这种情况的时候，一定要要申请退款，然后选择卖家缺货的原因，这样才能申请到缺货赔付的规则。那么还有另外一个情况，那就是卖家没有按照指定的时间进行发货，也可以得到补偿。一般卖家在没有和买家协商同意，在拍下付款后48小时内没有给买家发货，买家申请退款理由为”延迟发货“，是可以得到一定的积分补偿的。其他情况或者操作错误后是没办法得到赔偿。
但是在淘宝缺货赔3倍的赔偿是假的哦，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
买家申请缺货退货该怎么办?
首先如果你同意了买家的申请的话，你意味着卖家要赔付5%的违约金，而且对店铺的影响也不好，所以在买家申请的时候最好是与买家商量好!可以及时与买家进行沟，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。
另外淘宝规则的另一个淘宝赔偿规则规定：如果买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。
淘宝制定的缺货赔付规则是很好的维护了消费者的权益，因此这也要求卖家需要更加谨慎，千万不要因为缺货而去赔偿消费者，因为这样的赔偿是很大的，所以在设置店铺库存时尽可能要精准。
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很多时候我们想在淘宝上买东西，发现这个货物没有了，也就是缺货的状态。当我们遇到这种情况的时候，一定要要申请退款，然后选择卖家缺货的原因，这样才能申请到缺货赔付的规则。那么还有另外一个情况，那就是卖家没有按照指定的时间进行发货，也可以得到补偿。一般卖家在没有和买家协商同意，在拍下付款后48小时内没有给买家发货，买家申请退款理由为”延迟发货“，是可以得到一定的积分补偿的。其他情况或者操作错误后是没办法得到赔偿。
但是在淘宝缺货赔3倍的赔偿是假的哦，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
买家申请缺货退货该怎么办?
首先如果你同意了买家的申请的话，你意味着卖家要赔付5%的违约金，而且对店铺的影响也不好，所以在买家申请的时候最好是与买家商量好!可以及时与买家进行沟，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。
另外淘宝规则的另一个淘宝赔偿规则规定：如果买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。
淘宝制定的缺货赔付规则是很好的维护了消费者的权益，因此这也要求卖家需要更加谨慎，千万不要因为缺货而去赔偿消费者，因为这样的赔偿是很大的，所以在设置店铺库存时尽可能要精准。
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