二类电商退货怎么处理?

2020-06-05 14:08发布

1条回答
珍惜时光追逐梦想
1楼 · 2020-06-05 14:55.采纳回答

1.首先你要联系卖家,说这个货物客户不喜欢,需要退货,要求卖家退还货款。

2.联系买家,让他自己出快递费用把货物邮寄给卖家,如果已经付款了的,就退款给客户,如果是货到付款的,直接拒签就行。

3.把这个订单号做销号处理,删除这个订单。

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