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用过这个店小蜜的朋友们都知道，它是一个人工智能客服，能够网上的客户提供一对一的在线答疑服务。如果你的店铺流量非常多，顾客也多的话，开通一个店小蜜对你的帮助那是非常大的。下面信息多小编给大家说说这个淘宝店小蜜怎么开通，以及开通之后的一些设置方法。
一、怎么开通淘宝智能店小蜜?
第一步、需要创建一个子账户，并分配相应的分流权限，这一点非常重要，切记。
第二步、打开千牛PC客户端，搜索店小秘，出现一个 店小蜜beta,点击进入设置和开通界面。
第三步、进入到页面后，有3个大的板块：知识库、店小蜜全自动、智能辅助。
官方知识库就是淘宝根据不同行业细分的常见问题模块，需要自己手动订阅相对应的行业包，然后根据自己店铺情况设置相对应的问题及答案。
第四步、点击店小蜜全自动，开启店小蜜，可以设置24小时在线，进店问候语，常见问题咨询，推荐商品等，合理运用好店小蜜，基本上能解决客服70%左右的工作量了。
二、淘宝智能店小蜜怎么设置转人工?
只有涉及到投诉和维权等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。
关于淘宝智能店小蜜设置的方法就跟大家说到这了。其实开通该功能对于淘宝卖家来说是很有必要的，一方面可以减轻卖家的客服咨询压力，另一方面可以提升客户购物一对一服务体验，所以学会开通店小蜜是很值得的哦!