在互联网普及之前，品牌打广告都是靠着电视、广播，或者是线下海报的张贴，受制于媒体形态和用户习性，社交媒体相对封闭。而如今，随着信息科技的发展，社交媒体越来越多，有大而全的社交平台、有垂直化的社交平台、也有行业化的社交平台、基于熟人的社交平台、基于陌生人的社交平台，覆盖用户上至00后、10后，下到60、70后。

社交媒体的多元化，也为品牌的营销传播提供了更多的选择，跨平台营销在互联网时代已成为必然趋势。越来越多的品牌开始选择多样化的营销平台获得前所未有的关注度，进而转化为利润。

01、互联网的不确定性，让品牌跨平台营销成为必然

互联网的快速发展，带来了较大的信息不确定性和激烈的市场竞争，越来越透明化的商业模式让不少品牌陷入了垄断之争、价格之战的市场混战中，导致品牌的营销效果越来越弱，获客成本也水涨船高。

在这种重压下，品牌不得不进行营销创新，除了创意和内容之外，渠道传播也是品牌营销的关键因素之一。而且在互联网时代，传播媒介也越来越多，如不断产出“与生俱来的戏剧性内容”的抖音、化身品牌大使的微信、作为品牌官方发言人的微博、展示高颜值产品的小红书...

这些五花八门的社交平台具有传播速度快、内容信息量大、消费群体特征明显等优势，品牌可以根据不同平台的调性和用户特征，结合自身的产品属性和品牌定位，采取不同的内容创作方式和营销玩法，从而进行跨平台营销的新模式。

举一个很简单的例子，当品牌推出新品时，我们会在微博上看到品牌官微和相关博主发布的官宣消息；也会在微信上看到品牌新品的活动宣传和认知打造；还会在小红书上看到关于品牌种草的内容和达人的真实测评...

这一套跨平台营销打法下来，从新品曝光到新品触达，再到新品种草，实现了一次完整的营销闭环，保证了产品在市场中声量和销量。

02、聚焦乏力，品牌急需跨平台营销

随着越来越多的社交媒介出现，消费者的注意力就越来越分散，他们的消费理念也越发理性，这就导致了品牌在营销之时过分依赖路径，从而习惯于用跨平台的方式来求大求全。

比如我的品牌适合在朋友圈发布，需要在微博吸粉，也要扎根B站显得我很年轻，最好也能去知乎体现我有内涵，然后在线下落地，最终拉动卖场和天猫店的销售。

所以，品牌急需一系列体系化的营销动作，跨平台打造一连串的组合拳，形成营销闭环：

1、多平台有助于品牌维持长久的新鲜感

从消费者心理来讲，他们喜新厌旧，如果品牌长期在单一的渠道进行着日复一日的营销活动，消费者很快就会产生视觉审美疲劳；即使是不断创新营销内容和玩法，也只是治标不治本。

唯有不断探索全新的渠道，并结合渠道属性创造全新的营销打法，让消费者每次接触品牌都能产生一种第一次遇到的新鲜感。就比如微博、微信盛行之时，品牌们的营销策略大多以图文形式为主，而当短视频流行之时，品牌们的营销策略又以新潮的戏剧性内容为主，2020年直播带货被越来越多人接受，直播间的品牌类别也越来越多...

2、跨平台传播品牌能够覆盖更多用户

品牌营销的目的是让消费者行动起来，为了实现这一目的，品牌信息一定要长期曝光在消费者的眼前。但是，单一的社交平台所涵盖的消费群体有限，而与品牌匹配的目标群体更是少之又少，所以这就大大降低了品牌的受众覆盖量。

而多平台的营销运营，就会让品牌通过面面俱到的传播以触达到更多分散的目标受众，一轮又一轮的刺激和刷新用户眼球，从而扩大品牌的市场关注度和产品知名度。

3、多视角营销影响用户消费决策

社交媒体的多样化和多元化，给了用户足够多的选择。消费者活跃于微博时，也会是关注微信动态，甚至还是知乎、B站的用户，所以不同社交媒介上的用户，有很高的重复度。用户重叠对于品牌来说，能够加快消费者对品牌的信任感建立和心智占领。

当前的消费市场有很多跨平台营销的成功案例，他们大多通过博发起的营销活动，在渗透微博用户的前提下，通过微信进行深度发酵，进而可以把营销阵地转向于短视频媒体和直播媒体，多视角引导消费者产生消费行为。

在社交媒体盛行的时代，品牌不应该墨守成规的走品牌老路，而应该大胆尝试新的营销模式和新的营销手法，不断输出全新的营销观念，以覆盖更广的目标受众，抢占更大的消费市场。

03、跨平台营销是把“双刃剑，一切围绕用户需求和体验

互联网的普及让我们置身于一个极度方便，极度娱乐化的时代。这个时代里的消费者接触信息的途径越来越多，而购买的行为也会变得愈加复杂。现如今的消费者在做购买决定时，会不断从一个平台跳到另一个渠道，从一个设备换到另一个设备，这是就体现出跨平台营销的重要性。

跨平台营销是把“双刃剑”，每个平台都可能是营销良机，也可能是加速客户流失的催化剂。当品牌信息涌入多个社交媒体后，用户体验便成为决定品牌购买力和品牌粘度的关键。如果不能实现全渠道协调推进，很容易导致重复接触、过度营销等问题。

与当下构建“大数据”体系相比，技术含量虽不可比，但理念是一致的——把握用户需求，实现精准营销。跨平台营销模式下，只有实现所有平台信息数据共享，才能构建真实的用户画像，将用户和产品一一匹配，实现不同平台一致的、精准的内容推送。

总而言之，跨平台营销已经成为当下品牌营销的趋势之一，全渠道的营销和体验对于品牌而言都不可或缺。借助多平台营销，能够增强品牌竞争力，从芸芸对手中脱颖而出。

以上所说，都只是简单的让零售企业要考虑的“全渠道”元素，线上线下的营销和体验都不可以缺乏，企业才能够增强竞争力，在芸芸对手中脱颖而出。而洞察用户需求，提升用户体验是跨平台营销成功的关键，想要提升用户体验，就必须迎合不同平台属性和用户喜好。

如此，不管用户从哪个渠道接触到你，都能留下满意的印象。当你真正实践后，就会意识到它的美妙之处了。