淘宝动态评分怎么算2020?
2020-07-22 16:47发布
云间2018
首先这里我要说明的是,淘宝动态评分是根据三项数据来综合算的,分别是描述相符、服务态度和物流服务。具体的淘宝店铺动态评分的算法是:
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
首先有很多掌柜在出现低分或者差评的时候第一反应是别人恶意的,因为每个人都觉得自己的产品是最好的不存在什么质量问题。但是换个角度我们来想下,我们在买东西的时候会不会无缘无故的给到别人差评?一般都是不会的对不对!一般大家都是比较懒得这个直接等到系统默认好评,当买家去进行主动差评的时候都是因为比较生气或者是实在不满意。
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店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
首先有很多掌柜在出现低分或者差评的时候第一反应是别人恶意的,因为每个人都觉得自己的产品是最好的不存在什么质量问题。但是换个角度我们来想下,我们在买东西的时候会不会无缘无故的给到别人差评?一般都是不会的对不对!一般大家都是比较懒得这个直接等到系统默认好评,当买家去进行主动差评的时候都是因为比较生气或者是实在不满意。
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