双向收费！丰巢使出“连环计”

本来这几天对丰巢事件不太感冒，以为只是一个产品收费，被用户排斥的简单事件。

几日来陆陆续续看了一些文章、叠加了一些信息后，发现事有凑巧。丰巢5年来在用户、快递公司之间周旋，和近日一些在用户和快递公司之间的言论，更像是一种离间。

丰巢是怎么做的呢？它一面要收费，称用户长时间将包裹放在快递柜里是一种资源浪费，又一面鼓吹快递公司应该对包裹是否送上门，实行差别收费。

一想到离间这个念头，十几岁岁看老版《三国演义》时的记忆，立马被检索出来；粗略一对比，发现丰巢这事干得，简直是一出：

王允连环计！

在百度百科上，《三国演义》中王允的连环计是这样说的：

王司徒巧使连环计 董太师大闹凤仪亭

东汉末年，司徒王允将貂蝉私下许配给吕布，又派人接待董卓，将貂蝉送给董卓，并且告知吕布是董卓接貂蝉回府，择日将与董卓完婚。后貂蝉在董卓和吕布两人之间离间，使得两人相互猜忌，并且结下怨仇，后吕布杀掉了董卓。

而我脑中臆想的版本是这样的：

丰巢巧使连环计 用户惨遭割韭菜

2015年，丰巢公司王允将快递柜这个貂蝉美人送到用户手里，以免费之名许配给用户吕布，一面又将快递柜送给快递公司董卓使用，并且告知用户，是快递公司将你们的快递放到了智能柜里，择日将开始收费。点了这把火后，丰巢坐看用户将怒火发到快递公司身上，使得用户大骂快递公司未按约定将快递送到手上，结下怨仇。

像不像？故事像。

不像的是，你我只是韭菜，上不了赤兔马、舞不了方天画戟，丰巢实在难以称为匡扶汉室的王允。要说快递公司是乱世奸雄董卓，也是抬举。

这出连环计里，有几个关于丰巢公司的知识点，需要交代一下：

一、丰巢公司是在2015年由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告共同投资成立的，免费向用户开放使用权；

二、丰巢此前已经向快递员收费，比如上海首个因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的公开信，指出丰巢按照大中小三种格子，分别收0.45元、0.4元和0.35元每单；

三、2015年丰巢创办时，国际快递巨头DHL的人均每天处理包裹量是120个，当时国内的快递公司一般70-80个，丰巢柜的出现，让快递员配送的效率大大提高；

四、5月5日，顺丰发布公告，速递易的所属公司“中邮智递”成为丰巢全资子公司，也就是说，并购速递易后，丰巢市场占有率已经达到约69%，一家独大了；

五、丰巢宣布收费后，舆论一面指责丰巢，一面也指责快递公司违约，不将快递送到手上。但丰巢公司在其中是不是有使离间计，引导舆论，不好主观臆断。

梳理清了这些事实后，就更好理解这次事件像不像一出连环计了。

但我同时觉得，这次收费，更像是一场套路收割。

丰巢是五家快递公司合资设立的，本身是一种关联关系，也就是说，从快递员那里收的费用，既是五大快递公司的利益，最终也是丰巢公司的利益。

过去5年，丰巢培育了用户和快递员使用快递柜的习惯，丰巢向快递员收取费用，本身是一种资源配置、利益互惠的选择。为什么呢，因为你给我钱，我帮你提高效率，原先一天送80个快递，现在一天送120个了，大家互惠互利。

精彩的地方来了，由于快递员资源优化性地选择了投递到快递柜、作为丰巢股东的快递公司又允许未经用户允许不再送货上门的行为，这种“权力合租”、“监管套利”的行为共同圈养了用户这茬韭菜5年。

丰巢和快递公司就这样坐看吃瓜，看用户和快递员的相爱相杀。

这时候，丰巢在公开信里说，收费是鼓励大家尽快取出包裹、腾出快递柜，避免资源浪费。这就是耍流氓了。

到了收割的时候，丰巢挥起了镰刀收费，结果遇到抗议，于是用户将怒火发到了快递公司身上。

这种事情最后的解决办法，按照资本的惯用套路，一般是丰巢退一步，让韭菜觉得可以接受。但以资本的老道，这种退步多半会在预期中。于是丰巢继续心安理得地培育韭菜，直到风头过去。

那时韭菜茁壮成长起来，镰刀酝酿新的收割方式。