流失竞店发现怎么处理？处理方式是怎样的？-杨焱安的回答

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2020-06-30 14:12 .采纳回答

现在很多开淘宝店的都把这个流失竞店发现作为生意参谋的分析指数，同时这个分析也帮助了不少的商家。不过，发现问了，怎么处理才是最重要的。下面我们来看看这个流失竞店发现处理方法介绍：

处理的方式是什么?

其实，流失竞店在淘宝当中是无法完全避免的，毕竟在这样的环境当中出现这样的状况也很正常，那么对于店主而言，只能说尽力的去避免这种情况发生。减少流失。具体减少访客流失，避免可以从以下几个方面入手。

1.首先用户进店铺浏览的时候肯定对店铺存在某种潜在需求，但她们都是喜欢进行产品的货比，用户看到出现在店铺内的其他店铺的链接时，其实心中有了对比，所以，用户要不断地加强产品差异化，提升亮点，尽力凸显卖点。

尤其是在买家秀的环节当中做好导向。而且店铺要有个好的基础，比如好的服务。其实哪怕对手的店是同款，而且价格甚至更低。但是舆论的导向会给用户产生极大的心理作用。就不容易造成访客流失。

2.店铺要做好口碑。在如今同质化现象特别严重的环境当中。同款出现一点也不奇怪。那么做好口碑，维系好与老顾客的感情。时常促进了顾客复购。

强化标签。那么渐渐的许多访客便会因为店铺慕名而来。卖家需要努力圈粉。让用户在购买时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家。

3.做好关联，可以发上不同客单价的关联，进行适当的搭配，毕竟店与店之间肯定是存在差异性的。注重增强用户的视觉体验，满足需求。通过感知也会有所对比，从而选择最好。

4.店小蜜，客户表示出兴趣的其中一个动作就是询单，话术需要大家持续优化。除了一些常规问题，注意可以在问题回复结束后放置些利益点，这样较容易能够吸引到顾客，很多时候，顾客往往就是看到了利益点才会愿意下单购物的，所以，平日里要多突出利益点。

大家如果想解决流失竞店发现，其实就需要从用户的购物习惯，产品的口碑，关联性和利益方面去下手，全方面的去做改进，尽量从源头上去减少这种情况的产生，不过，大家也要接受合理的流失情况。

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