快递拒签要付2次运费吗？-2020宛姝的回答

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2020-06-28 11:45 .采纳回答

很多时候我们在淘宝上面购物，会遇到买错或者下单错误的情况，这个时候如果快递送到了，还有的是货到付款的情况，我们就要拒签，那么这个拒签会不会要我们自己支付两次运费呢？下面我们来一起看看

1.包邮产品

1.包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。

2.若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。

2.非包邮产品

1)在消费者申请退款后发货的，淘宝买家拒签运费不管是否包邮都由商家支付。

2)消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付。

3.物流原因

1)消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。照片一定要对准问题部位重点突出。

2)拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再进行之后的协商，重新发货或者退款。若商家将责任推给快递拒绝退款，直接进入我的淘宝--已买到的宝贝--申请退款即可。

综上所说，我们应该不难发现淘宝拒签确实是需要支付运费的，当然了，还需要根据不同的情况来分析，有些情况是需要支付两次的邮费，而有些情况则只需要收取一次邮费即可。还有的情况不需要支付邮费。

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快递拒签要付2次运费吗？